Brasil y la revolución de los datos: del extractivismo digital a la ciudadanía empoderada
El proyecto brasileño que permitirá a los ciudadanos vender y gestionar sus datos abre un debate global sobre la propiedad de la información, los dilemas éticos que enfrentan las empresas tecnológicas y el futuro de la economía digital
Por Juan Santiago
CEO y Founder de Santex
Brasil se prepara para lanzar un proyecto piloto que puede cambiar las reglas de juego de la economía digital, y porqué no también pensar en democratizar y sanar las deficiencias de un modelo cansado que por mas que lo elijamos todos los días, entendemos que tiene fallas, y no son pocas, y estoy hablando del capitalismo mal entendido. La iniciativa permitirá que los ciudadanos conviertan sus datos personales en activos comerciales, gestionarlos y monetizarlos a través de billeteras digitales. Se trata de un hito histórico: por primera vez, un país pone a la ciudadanía en el centro del ecosistema de la información y transforma lo que hasta ahora era un recurso explotado unilateralmente por las empresas en un bien transaccional con valor directo para sus dueños.
Como latinoamericano, me resulta fascinante que sea Brasil —y no una potencia de otra geografía— quien lidere este cambio trascendental a nivel global. Durante décadas, los datos fueron extraídos de los usuarios sin un verdadero beneficio para ellos. El hecho de que una nación de la región plantee que el poder debe volver a las personas rompe con un paradigma instalado: ya no se trata de migrar modelos analógicos a digitales, sino de reinventarlos desde cero. Lo que hizo China con Deep Seek en el terreno de la inteligencia artificial, hoy lo hace Brasil en materia de ciudadanía digital. Es un verdadero despertar a la idea de que sólo potencias como Estados Unidos o China pueden marcar el rumbo tecnológico del planeta.
Lo digo con entusiasmo porque hace dos años imaginaba este escenario y lo conversé en distintos ámbitos, incluso con referentes globales. Muchos lo vieron como una utopía. Hoy es una realidad. Y lo más disruptivo es la articulación público-privada: gobiernos y empresas, en lugar de competir por el control de la información, devuelven poder a los ciudadanos. Basta de aprovechar el analfabetismo funcional de las masas para explotarlas y darles migajas de bienestar. Con esta innovación, la ecuación cambia: la información deja de ser un instrumento de manipulación y pasa a ser un activo de intercambio que genera valor tangible.
Claro que el movimiento no está exento de dilemas éticos y morales. ¿Qué pasa cuando reducimos nuestra identidad digital a una mercancía? ¿Hasta qué punto es legítimo que una persona “venda” datos sobre su salud, sus hábitos o sus emociones? ¿No corremos el riesgo de abrir una nueva grieta social entre quienes saben capitalizar su información y quienes quedan marginados del sistema? Son preguntas que debemos hacernos. Pero la alternativa, seguir en un modelo extractivo en el que las grandes plataformas concentran riqueza a costa de la ignorancia digital de millones, es aún más injusta.
Este camino también responde a una urgencia: los países no están preparados para capacitar a tiempo a sus poblaciones frente al tsunami de la inteligencia artificial. El upskilling y reskilling que prometen los discursos políticos no alcanzará a todos. Cambiar estructuras educativas y sociales requiere décadas, mientras que los cambios tecnológicos se miden en meses. Frente a esa imposibilidad, estas soluciones transaccionales permiten que la ciudadanía recupere parte del valor perdido y que los gobiernos encuentren una válvula de escape para evitar crisis económicas y sociales.
El siguiente paso será lograr que los datos sean portables. Igual que ocurrió con la telefonía, cuando se estableció por ley la portabilidad numérica, el futuro debería permitir que cada usuario mueva sus datos libremente entre distintos marketplaces, eligiendo dónde obtener mayor beneficio. En ese escenario, una persona podría diversificar su “portafolio de datos” como quien diversifica inversiones financieras. Esa libertad no solo fomentará la competencia y mejorará las condiciones para los usuarios, sino que incentivará a millones a superar su analfabetismo digital, porque aprender a gestionar datos significará un beneficio económico concreto.
En definitiva, lo que está haciendo Brasil es mucho más que un experimento: es una señal potente de que otra economía digital es posible. Una en la que los ciudadanos dejen de ser materia prima gratuita y pasen a ser actores con voz, voto y valor. El resto del mundo debería mirar con atención este movimiento. Porque si algo nos enseña la historia, es que las revoluciones que empiezan en los márgenes muchas veces terminan reconfigurando el centro.
Acerca de Santex
Santex es una empresa de tecnología que prioriza a las personas y tiene impacto global. Durante 25 años, ha brindado soluciones disruptivas que dan forma directamente a las empresas y al mundo. Como socio elegido por personas visionarias ansiosas por dejar su huella, es reconocido por su profesionalismo en la entrega de soluciones con una excepcional puntuación NPS de 86 (el doble del promedio de la industria) lo dice todo. En 2024, ha sido reconocida como una de las empresas de mayor crecimiento en Estados Unidos, integrando el listado Inc. 5000, tras acreditar un crecimiento del 164% en los últimos 3 años.
Además, tiene un fuerte compromiso con las prácticas empresariales sostenibles y ha sido carbono neutral durante 3 años consecutivos. En 2022 Santex creó la Fundación Tecnología con Propósito, una organización sin fines de lucro que busca mejorar la calidad de vida de las personas a través de programas de educación e inclusión tecnológica. Y en 2023 recibió el premio Nuevo Paradigma Empresario otorgado por AmCham en el marco de sus Premios Ciudadanía Empresaria, por su visión de marcar el camino en lo que respecta a innovación y colaborar con otras empresas a transformar su realidad a través de la tecnología.
